Säsongsförberedelser

Hur vi förbereder oss för den kommande säsongen.

Här på Active Scandinavia är varje säsong spännande. Beroende på vilken månad arbetar vi med olika uppgifter, perfekt för dem som behöver variation i sina arbetsuppgifter. Våren är framför allt den period där vi förbereder allt för kommande säsongen. För att kunna njuta av en aktiv semester i Sverige, Tyskland eller Italien krävs mycket organisering. Men framför allt är bra förberedelser viktigt. Vintern med sina tillhörande uppgifter är över, nu är det dags att förbereda sig för de kommande månaderna för att skapa nya och oförglömliga aktiva semestrar!

Förberedelse och uppdatering av resedokument

Grunderna för att starta en framgångsrik säsong börjar med vår produktledning. Eftersom nya turer har utvecklats under hösten och alla våra redan befintliga rutter har justerats efter behov har allt lagts upp på vår hemsida. Så nu är det dags att utforma resedokumenten för dessa. Vi kontrollerar ruttjusteringar, kompletterar hotellanteckningar och förbättrar ruttdokument. GPS-data finjusteras också för att säkerställa att de är uppdaterade för säsongen. Vi beställer cykelkartor för varje destination och stadskartor för övernattningar erhålls från turistföreningar. Visitkort och bagagetags levereras också så att vårt lager är väl påfyllt. I mars skickas de första dokumenten till våra gäster så att de kan börja se fram emot sin resa medan de tittar igenom materialet.

Förberedelser i regionerna

Förberedelserna är redan i full gång på våra enskilda stationer på plats. I Stockholm, på västkusten liksom på våra många andra destinationer arbetar vi hårt för att kunna välkomna våra gäster i tid för säsongens början. Naturligtvis ägnar vi också mycket uppmärksamhet åt våra cyklar, en hyrcykel är ju trots allt den viktigaste delen av en cykelsemester. Förutom underhåll och en noggrann kontroll av det befintliga sortimentet investerar vi också i nya cyklar varje år. Av förberedelserna är just den årliga cykelleveransen den mest spännande delen, det känns som jul, påsk och födelsedag samtidigt för oss! Vi använder Velo de Ville-cyklar på våra turer, ett tyskt märke från norra Tyskland.

När de lämnar produktionsanläggningen tar det cirka 15 timmar tills de anländer till Sverige. Det är alltid kul att se ansiktsuttrycken på människor efter vägen när vi är ute på väg. När vi får våra cyklar levererade får varje cykel en noggrann kontroll och registreras i vårt system så att vi alltid vet var cyklarna håller hus. Nu är det dags att välkomna våra Guest Relation Managers för att tillsammans diskutera säsongen, och viktigast av allt - utrusta dem med allt de behöver. Med en fullpackad buss och en fylld cykeltrailer åker de sedan till sin destination.

De sista detaljerna av förberedelse

Nu när vi har gjort mycket arbete finns det fortfarande några få men mycket viktiga punkter som måste tas om hand. De första gästerna anländer snart, hyrcyklar och resedokument levereras därför till hotellen. Eftersom vi också kan nås på kontoret på lördagar för frågor under din resa, organiseras och planeras helgskiften i förväg. Vi kontrollerar viktig information om de enskilda regionerna och uppdaterar dem, liksom våra telefonlistor över alla kollegor och partners. Vi behöver svara så fort vi kan för att lösa problem eller svara på frågor från våra gäster som befinner sig på sin resa.

Då var det dags!

Alla är redo att köra igång och ser fram emot en ny och spännande säsong. Förmodligen den tuffaste delen av hela organisationen nu är att ha tålamod. Tills de första gästerna anländer använder vi tiden för att bläddra igenom våra erbjudanden. När allt kommer omkring är förväntan halva nöjet. Så om vi redan vet vart vi själva vill åka på semester kan vi se fram emot det ännu längre tid!