Hjälp på plats

Våra reseledare tar hand om ditt välmående under resan. De är din första kontakt under resan, de kan landet och dess invånare och är ivriga och passionerade att få din resa att flyta på så bra som möjligt.

Personligt omhändertagande

Vi finns alltid här för dig - från att du bokar, under förberedelserna och såklart på plats. Vårt skickliga team, som även är entusiastiska cyklister och vandrare, hjälper gärna till med råd.

På (nästan) alla våra resor får du ett personligt välkomnande där du får många värdefulla tips för din resa och dess organisation. Oavsett om du har frågor om rutten eller de inkludernade tjänsterna som tågbiljetter, båtturer eller någon annan osäkerhet, så har vi svaren. Så har du även chansen att diskutera detaljer längs turen.

Personlig överlämning av hyrcyklar

På de flesta av våra turer överlämnas din hyrcykel personligen till dig av vår reseledare. Personalen justerar gärna cykeln efter dina behov så du får en smidig start på din härliga vecka med cykling.

 

Tillgänglig personal

Under din tur kan du nå oss via vår servicetelefon, självklart även på helger. Har du några brådskande frågor, eller om något hänt, så kan du alltid nå oss. Vi ger snabba lösningar och svar såväl som nödvändig assistans. Vi svarar direkt via personalen på kontoret eller personalen på plats. Med oss placeras du inte i kö på ett telefoncenter flera tusen mil bort.

 

Personlig bagagetransport

På våra resor tar du endast med dig det du behöver under dagen. Dina väskor kommer, för det mesta, att transporteras av vår pålitliga personal, endast vid speciella omständigheter samarbetar vi med taxibolag. Detta garanterar en punktlig och noggrann leverans till ditt nästa hotell, vilket betyder att dina väskor finns att hämta i bagagerummet när du kommer fram. Ett annat plus är möjligheten att lifta med vår bagagebil om du skulle tappa cykelglädjen för dagen. På grund av begränsat antal säten kan detta göras endast på förfrågan.

Personlig returtransfer

I vissa regioner kan det vara knepigt att ordna med returresa från ditt sista hotell tillbaka till startpunkten med kollektivtrafik. Därför erbjuder vi möjligheten att boka personlig returtransfer tillbaka till hotellet där du startade på många av våra resor. På så sätt behöver du inte oroa dig för hur du ska ta dig tillbaka. Vår personal plockar upp dig på ditt hotell och kör dig tillbaka till startpunkten. Lätt och smidigt. Sen är det ju alltid trevligt att dela dina upplevelser med andra resenärer, eller hur?